您可以通过官网「联系我们」页面提交报名意向，或拨打客服热线 400-882-6357。报名时请提供参与者姓名、年龄、联系方式及身体情况说明。研学项目分为短期体验营（3-5天）和长期特训营（2-4周），每期名额有限，建议提前30天报名。费用包含住宿、训练、保险和装备，不包含个人消费。如因个人原因无法参加，开营前15天可全额退费，开营前7天退费70%，开营后不予退费。如有特殊健康需求，请提前告知，我们会安排专属保障方案。

我们提供透明、公正的退费政策：① 未开始的服务/课程，可随时申请全额退款，处理周期为3-7个工作日；② 已进行但未超过30%的服务，按实际消耗比例扣除后退还剩余费用；③ 超过50%进度则不予退费，但可申请转为等值其他服务或课程。退款统一原路返回，信用卡退款需额外2-3个工作日。如因我方原因导致服务无法正常进行，全额退款并额外补偿10%服务金。大额团购或定制化服务以合同约定为准。

我们在全国主要城市拥有超过50家合作场馆，包括：北京国家体育场（鸟巢）、上海东方体育中心、广州天河体育中心、深圳大运中心、成都凤凰山体育公园等。场馆租赁需提前7天通过官网或客服预约，需提供使用时间、人数、活动性质等信息。单次租赁时长不少于2小时，超时按小时计费。场馆配备基础灯光、音响及急救设备，特殊器材需提前说明。商业活动需额外购买场地责任险，公益性质活动可申请场地费用减免。预约确认后需支付30%定金，余款在活动开始前3天结清。

您可以在官网首页点击「注册」按钮，使用手机号或邮箱完成注册即可成为普通会员。会员体系分为三级：① 普通会员（免费）—— 查看基础比分、新闻资讯、社区互动；② 银卡会员（99元/年）—— 解锁实时数据、高清直播、赛事回放、去广告；③ 金卡会员（299元/年）—— 包含银卡全部权益，另加专属数据分析报告、线下活动优先参与权、生日礼包、客服优先响应。会员权益自购买日起生效，到期前7天会收到续费提醒。学生群体凭学生证可享受银卡会员5折优惠。